Intervenant : Jérôme Maurice

Objectif :

Cette formation offre une vue d'ensemble complète de l'industrie de l'assurance, en abordant des sujets variés allant des concepts fondamentaux aux tendances émergentes et aux bonnes pratiques de gestion.

Contenu :

La formation couvre divers aspects de l'industrie de l'assurance, avec une attention particulière portée aux statistiques générales, à l'assurance non-vie et à l'assurance-vie.

Elle comprend également des sections sur les Produits (fonds en euros, les unités de compte) la distribution, les nouvelles tendances en courtage et la gestion des plaintes.

Points abordés :

Statistiques générales: les bases des statistiques dans le domaine de l'assurance, offrant un aperçu des tendances et des données clés du secteur

Les Fonds en Euros: Focus sur les fonds en euros, leur fonctionnement, leur performance et leur importance dans les contrats d'assurance vie.
Les Unités de Compte: Présentation des unités de compte comme alternative aux fonds en euros, avec leurs avantages et risques.
La Distribution: Discussion sur les différents canaux de distribution des produits d'assurance et les défis liés à la commercialisation et à la vente.
Les Nouveautés Courtage: Mise à jour sur les tendances émergentes dans le domaine du courtage en assurance, y compris les innovations technologiques et les changements réglementaires.
La Gestion des Plaintes: Importance de la gestion efficace des plaintes des clients pour maintenir la satisfaction client et l'image de l'entreprise.

L'assurance vie/non vie au Luxembourg: statistiques et nouveautés