À Valvert, un hôpital dédié à la santé mentale situé dans le 11ème arrondissement de Marseille, soignants et patients dialoguent depuis plus d’un an sur le moindre usage, voir la suppression des chambres d’isolement. Comment accueillir la crise ? comment la prévenir ? Comment contenir sans contraindre et recevoir un voyageur qui ne s’appartient plus ? Prolongeant ces réflexions, un petit groupe de patients animent des conversations en chambre d’isolement et se lancent dans une enquête sur la notion d’hospitalité depuis un lieu hospitalier où l’on se demande comment accueillir sans enfermer ? Bientôt, Julianne, Djamel, Fabienne et Laurent franchissent les portes de Valvert et s’en vont faire résonner leurs questions dans la ville et aux frontières du pays. En chemin, ils échangent avec un concierge, des chercheurs en sciences humaines, un hébergeur solidaire et un psychiatre avec qui ils tentent d’interroger la crise d’hospitalité que traverse l'institution psychiatrique et plus largement la société dans laquelle nous vivons